Cách xem số điện thoại trên Zalo qua điện thoại và máy tính

Để thực hiện cách xem số điện thoại trên zalo, bạn mở trang cá nhân của bạn bè, nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm ở góc trên cùng bên phải và chọn mục Thông tin. Hệ thống chỉ hiển thị số thuê bao khi bạn đã lưu số người này vào danh bạ thiết bị và tài khoản đó không bật chế độ ẩn thông tin.

Dưới đây là các bước thao tác chi tiết trên ứng dụng điện thoại và máy tính, kèm theo các điều kiện hiển thị dữ liệu theo chính sách bảo mật hiện hành của Zalo.

Cách xem số điện thoại bạn bè trên ứng dụng Zalo điện thoại

Thao tác kiểm tra thông tin liên lạc trên ứng dụng di động áp dụng đồng nhất cho cả hai hệ điều hành Android và iOS qua các bước sau:

1. Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại, chọn biểu tượng Danh bạ ở thanh điều hướng phía dưới màn hình.
2. Tìm và nhấn vào tên người bạn cần tra cứu để truy cập khung trò chuyện.
3. Nhấn vào ảnh đại diện của người đó hoặc nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch ngang ở góc trên bên phải màn hình, sau đó chọn Trang cá nhân.
4. Tại giao diện trang cá nhân, nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm ở góc trên bên phải.
5. Chọn mục Thông tin. Dòng Điện thoại sẽ hiển thị số liên lạc của tài khoản nếu đáp ứng đủ điều kiện quyền riêng tư.

Cách xem số điện thoại bạn bè trên Zalo máy tính

Phiên bản Zalo PC hoặc Zalo Web hỗ trợ kiểm tra thông tin đối phương nhanh chóng thông qua danh sách liên hệ làm việc hằng ngày:

1. Đăng nhập vào phần mềm Zalo trên máy tính hoặc truy cập qua trình duyệt web.
2. Nhấn vào biểu tượng Danh bạ ở thanh công cụ bên trái màn hình.
3. Cuộn danh sách hoặc nhập tên người cần tìm vào thanh tìm kiếm phía trên.
4. Nhấp chuột phải vào tên người dùng đó rồi chọn Xem thông tin, hoặc nhấn vào ảnh đại diện trong cửa sổ trò chuyện.
5. Hộp thoại thông tin tài khoản xuất hiện, hiển thị tên, giới tính và số điện thoại liên kết.

Điều kiện bắt buộc để xem được số điện thoại trên Zalo

Zalo áp dụng tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu cá nhân nghiêm ngặt nhằm tránh tình trạng thu thập số điện thoại trái phép để phát tán tin nhắn rác hoặc cuộc gọi làm phiền.

Bạn chỉ nhìn thấy đầy đủ các chữ số khi thỏa mãn đồng thời hai tiêu chí sau:

• Hai tài khoản đã kết bạn chính thức với nhau trên nền tảng Zalo.
• Bạn đã lưu số điện thoại của người đó vào bộ nhớ danh bạ trên thiết bị di động trước khi thực hiện đồng bộ với Zalo.

Trường hợp đối phương chủ động ẩn số điện thoại trong phần cài đặt quyền riêng tư, thông tin này sẽ không xuất hiện công khai trên giao diện người dùng bên ngoài.

Lý do số điện thoại Zalo hiển thị dạng dấu sao và hướng xử lý

Khi kiểm tra mục thông tin mà dãy số hiển thị dạng ký tự mã hóa như 098****123 hoặc hoàn toàn để trống, nguyên nhân bắt nguồn từ cơ chế bảo mật của nền tảng.

Tình trạng này xảy ra do hai nguyên nhân chính:

• Bạn chưa từng lưu số điện thoại của người này vào danh bạ máy; việc kết bạn trước đó được thực hiện qua mã QR, tìm kiếm tên người dùng hoặc qua nhóm chung.
• Chủ tài khoản đã thiết lập chế độ ẩn số điện thoại đối với tất cả người dùng, kể cả bạn bè đã kết nối.

Để có được số thuê bao trong trường hợp này, phương án duy nhất là nhắn tin hoặc gọi điện trực tiếp qua Zalo để đề nghị đối phương cung cấp số liên lạc.