Người dân có thể thực hiện cách tra mã bảo hiểm y tế trực tuyến nhanh nhất qua ứng dụng VssID, tài khoản định danh điện tử VNeID hoặc Cổng thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Mã số thẻ bảo hiểm y tế hiện nay trùng với 10 số cuối của mã số bảo hiểm xã hội cá nhân.
Dưới đây là các phương thức tra cứu chi tiết kèm quy trình thực hiện cụ thể trên từng nền tảng chính thức.
Tra cứu mã thẻ BHYT qua ứng dụng VssID
Ứng dụng VssID của Bảo hiểm xã hội Việt Nam cho phép người dùng tra cứu toàn bộ dữ liệu thẻ bảo hiểm y tế của bản thân và người phụ thuộc đã đăng ký tài khoản.
- Mở ứng dụng VssID và đăng nhập bằng mã số bảo hiểm xã hội cùng mật khẩu cá nhân.
- Tại màn hình quản lý cá nhân, nhấn chọn mục Thẻ BHYT.
- Màn hình hiển thị đầy đủ hình ảnh thẻ điện tử, dãy mã thẻ bảo hiểm y tế, thời hạn sử dụng và quyền lợi khám chữa bệnh.
- Nếu cần tra cứu cho con dưới 18 tuổi, nhấn vào ảnh đại diện ở góc trái màn hình, chọn Dịch vụ công, sau đó vào mục Đăng ký tài khoản cho con hoặc chuyển sang hồ sơ của người phụ thuộc để xem thẻ.
Tra cứu thông tin BHYT trên ứng dụng VNeID
Tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên VNeID đã tích hợp sẵn thẻ bảo hiểm y tế từ cơ sở dữ liệu quốc gia về bảo hiểm.
- Đăng nhập vào ứng dụng VNeID bằng số định danh cá nhân và mật khẩu hoặc vân tay.
- Chọn mục Ví giấy tờ ở thanh công cụ phía dưới màn hình.
- Nhấn vào mục Thẻ BHYT, sau đó nhập mã passcode để xác thực bảo mật.
- Hệ thống hiển thị dãy số thẻ BHYT kèm ngày hết hạn và nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu.
Cách tra mã bảo hiểm y tế trên Cổng thông tin BHXH Việt Nam
Phương pháp này phù hợp khi chưa cài đặt ứng dụng trên điện thoại di động và thực hiện trực tiếp trên trình duyệt máy tính.
- Truy cập Cổng thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam tại địa chỉ baohiemxahoi.gov.vn.
- Chọn mục Tra cứu trực tuyến, sau đó nhấn vào chức năng Tra cứu mã số BHXH.
- Nhập các trường thông tin bắt buộc gồm tỉnh hoặc thành phố thường trú, họ tên, ngày tháng năm sinh và số căn cước công dân.
- Tích chọn xác thực Không phải người máy rồi bấm nút Tra cứu.
- Kết quả hiển thị mã số BHXH của người tra cứu, 10 ký tự số này chính là mã số ghi trên thẻ BHYT mẫu mới.
Quét mã QR trên thẻ Căn cước công dân
Thẻ Căn cước công dân gắn chip chứa dữ liệu thẻ bảo hiểm y tế đã được đồng bộ. Người dân có thể dùng camera điện thoại hoặc chức năng quét mã trên ứng dụng định danh để quét mã QR in ở góc trên bên phải mặt trước thẻ CCCD. Thông tin hiển thị bao gồm số CCCD, họ tên và số thẻ BHYT tương ứng.
Kênh liên hệ hỗ trợ khi không tra cứu được
Khi áp dụng cách tra mã bảo hiểm y tế nhưng hệ thống báo lỗi không tìm thấy dữ liệu, nguyên nhân thường do sai lệch thông tin cá nhân hoặc cơ sở dữ liệu chưa kịp đồng bộ.
Người tham gia bảo hiểm liên hệ tổng đài Chăm sóc khách hàng chính thức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam qua hotline 1900 9068 hoặc đến trực tiếp cơ quan BHXH quận, huyện nơi cư trú để được hỗ trợ kiểm tra và chuẩn hóa dữ liệu.

